¿Qué retos les espera a las pymes en este 2021?

De acuerdo con diversos análisis de expertos, este 2021 pinta para ser un año de crecimiento lento si no se adaptan a las nuevas tecnologías, el trabajo desde casa, trabajar en la nube, mejorar sus procesos a distancia entre otros, ya que el año pasado muchas empresas disminuyeron su crecimiento y otras cerraron gracias al coronavirus

Sin embargo, varias industrias en México que van creciendo su exportación y se ha distinguido por afrontar los retos y aprovechar su posición en el mercado. Este es un claro ejemplo de que varios sectores que van retomando sus actividades ya sea online o presencial a sus áreas de trabajo.

¿Qué pueden hacer las PyMEs?

Mejorar la competitividad las empresas:

  • Revisar las áreas operativas, atención al cliente, logística y evaluar sus procesos para simplificar, optimizar o automatizar.

  • Trata diversificar sus fuentes de ingresos, Buscar nuevos canales de distribución.

  • Buscar darle experiencia cliente de comunicación, compra, contacto, entre otros.

  • Estrategia digital orientada y atraer más clientes.

  • Abrir nuevos canales digitales.

  • Desarrollo de su comercio electrónico

  • Buscar personal para que haga crecer tu empresa en temas de tecnologías

  • Recuperar el nivel de sus ventas y  conseguir nuevos clientes nuevos clientes

De entre las diversas opciones, es importante que estudies cuál táctica será más efectiva de acuerdo a tus propios planes de crecimiento.

¿Qué es la transformación digital y cómo afecta a las empresas?

La transformación digital hace referencia que las empresas deben de realizar trabajos a partir de ayuda de herramientas tecnológicas, como programas, plataformas, páginas, entre otras. Estas herramientas pueden incluir adquirir certificaciones, candados digitales y resguardo de información. Recuerda que se debe de tener este respaldo tecnológico para comenzar a transformar tu empresa digital.

Con la llegada del coronavirus se aceleró  mucho la tecnología como la economía digital, el consumidor se adaptó al comercio electrónico y los trabajadores a trabajar en línea. La digitalización de los procesos operativos y productivos, han venido a revolucionar la forma de trabajo en varias empresas y los trabajadores se han tenido que adaptar a los cambios.

Mucho del problema que tienen las pymes es encontrar personal que domine el tema tecnológico, en lo que se pueden apoyar para afrontar estos rretos en proveedores de servicios logísticos externos para los procesos de logística de comercio electrónico, desarrolladores de plataformas digitales, programas administrativos para implementar tecnologías digitales,  dentro de la propia empresa o fuera.

Como transformar a lo digital en nuestro ambiente:

  • La información que consumen los usuarios va cambiando. Más del 70% de los consumidores buscan información en línea antes de comprar.

  • La relacionan de empresa - clientes. Mejora su experiencia de compra ya que la empresa puede ser omnicanal.

  • La cadena tradicional se va adaptando conforme lo necesite.

  • Cómo trabajamos, nos organizamos y tomamos decisiones. cambia y se transforma de forma digital

  • nos formamos y aprendemos constantemente, para adaptar nuestra empresa o áreas a las nuevas tecnologías.

  • Sobre todo cómo creamos nuevos modelos de negocio, con productos y servicios digitales.